درباره کتاب رفتارمصرف کننده:
هرچندماهیت موضوعی حوزه ((رفتار مصرف کننده))،کمترتردیدی باقی میگذاردکه موضوع در حوزه بین رشته ای شامل روان شناسی،علوم اجتماعی واقتصاد است امابررسی مثال هایی که به آنها اشاره شده است.همگی متکی به مجموعه ای از داده های کیفی ویاداده های کمی اما به صورت روند است که آشنایی مخاطبان وخوانندگان بامفاهیم اولیه روان شناسی وشناخت کلی در مورد اصول جامعه شناسی،اقتصادو بازاریابی را ناگزیر،به صورت پیش نیازدرک بهتراین کتاب ساخته است. امروزه حوزه رفتارمصرف کننده در علم ((مدیریت بازاریابی))،ازافتراق مفهومی وکاربردی دو حوزه کاملاجداگانه ((مشتری)) (Customer) و مصرف کننده (Consumer) نیزفراتر رفته است.امروزه بازاریان باچالش سختی مواجه شده اند. زیرا مدیریت بازاریابی به میدان جنگی تبدیل شده است که اطلاعات،مهمترین منبع و جنگ افزار آنهاست.
بریده ای از کتاب:
ایجادکردن رفتاربه صورت مستقیم . به لحاظ سنتی،پژوهشگران مسایل مصرف کننده،مشاهده کرده اندکه رفتاری که در هنگام خریدکالا یاخدمتی دیده میشود،پس از شکل گیری باورها و نگرش ها به وجود می آید.با این وجود،مطابق دیدگاه تاثیررفتاری،رفتارممکن است به طور مستقیم بدون آنکه ابتدا مصرف کنندگان باورهایانگرش های قوی درباره کالا ایجادکرده باشندتحت تاثیرقرارگیرد.
فهرست کتاب رفتارمصرف کننده:
فصل اول : مقدمه ای بررفتارمصرف کننده
فصل دوم : رفتارمصرف کننده ومدیربازاریابی
فصل سوم : پردازش اطلاعات،درگیری ذهنی و ادراک
فصل چهارم : پردازش اطلاعات،حافظه و یادگیری شناختی
فصل پنجم :انگیزش مصرف کننده
فصل ششم : شخصیت و روان نگاشتی
فصل هفتم : شکل گیری و تغییر،باور،نگرش و رفتار
فصل هشتم : ارتباطات ترغیب کننده
فصل نهم : فرآیندهای تصمیم گیری مصرف کننده
فصل دهم : رفتارپس از خرید:رضایت و وفاداری
فصل یازدهم : تاثیرات موقعیتی
فصل دوازدهم : فرایندهای گروهی،دوتایی وانتشار(پخش)
فصل سیزدهم : فرهنگ و فرهنگ مردم پسند(رایج)
فصل چهاردهم : خرده فرهنگ و ویژگی های جمعیت شناختی
فصل پانزدهم : مصرف کننده بین المللی
فصل شانزدهم : جنبه های ناشناخته رفتارمصرف کننده
شما می توانید این اثر را از فروشگاه اینترنتی کتاب مهربان تهیه کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.