در شرایط کنونی شعب بانکها با چالشهای بزرگی از قبیل افزایش تعداد رقبا، ارائه محصولات یکسان توسط بانکها، رشد بازارهای موازی مواجهاند که جذب منابع پولی و سودآوری را سختتر کرده است. بر این اساس تنها گزینه پیش روی نیروهای شعب به منظور ایجاد ارزش برای خود و ذینفعان سازمانی، کنار گذاشتن تفکر سنتی و استفاده از فنون نوین بازاریابی است. در کتاب حاضر بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر بازاریابی محلی مورد مطالعه قرار گرفته است.
با جسارت صحبت کنید 1404
۴,۵۹۹,۰۰۰ ریال
بازاریابی خدمات بانکی اثر اسمعیل شکری 1404
۲,۸۰۰,۰۰۰ ریال
14
افرادی که اکنون این محصول را تماشا می کنند!
توضیحات
در دهۀ اخیر بانکهای کشور تغییرات و تحولات عمدهای را تجربه کردهاند. بخشی ازاین تغییرات عبارتند از: توسعه خدمات الکترونیکی، بهبود سرعت و کیفیت ارائه خدمات، ایجاد شعب ۲۴ ساعته و متنوع شدن خدمات، قسمت عمدهای از این تغییرات ناشی از تغییر ساختار این صنعت است. پیشتر از این، شبکه بانکی کشور متشکل از چند بانک دولتی بود که حاکمیت تفکر فروشندهگرایی در بانکهای کشور را در پی داشت.
آشنایی با اقدامات بانکهای مشتری محور، به همراه تلاش برخی از بانکهای دولتی و خصوصی در تکریم مشتری، جو رقابتی در این صنعت را تشدید کرد و سبب شد سایر بانکهای کشور نیز به سمت مفاهیم و فنون بازارگرایی و مشتریمداری حرکت کنند. بهگونهای که بعد از ورزش نسیم رقابت در سالهای اخیر، امید میرود بانکها بتوانند با توجه به شرایط پیش آمده خود را برای توفان رقابتی آماده کنند.
توضیحات تکمیلی
| وزن | 0.3 کیلوگرم |
|---|---|
| ابعاد | 24 × 17 × 1.5 سانتیمتر |
| سال چاپ |
1404 |
| مولف |
اسمعیل شکری |
| مترجم |
– |
| ناشر |
انتشارات پرکاس |
| موضوع |
بازاریابی |
| تعدادصفحات |
284 |
| نوع جلد |
شومیز |
| نوبت چاپ |
2 |
| شابک |
۹۷۸۶۰۰۷۴۶۹۲۲۴ |
| قطع کتاب |
رقعی |
نظرات (0)
محصولات مشابه
هر قسط ۱,۱۲۵,۰۰۰ ریال
هر قسط ۱,۳۶۲,۵۰۰ ریال
هر قسط ۵۶۲,۵۰۰ ریال
هر قسط ۱,۳۲۵,۰۰۰ ریال
پرداخت اقساطی
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.