این کتاب به طور کامل روش‌های عملیاتی لازم برای بازاریابی دهان‌به‌دهان را از شروع تا پایان برای شما تشریح کرده و بهترین کتابی است که می‌تواند شما را در این حیطه نوین یاری دهد. این کتاب اولین کتابی است که در این زمینه در ایران منتشر می‌شود و امید است بتواند کمبود موجود در این حیطه را پوشش دهد و برای مدیران اقتصادی ایران عزیز راه‌گشا باشد.

این کتاب شامل شش فصل است که هدف آن آشنا کردن خواننده با مهارت‌ها و قوانین کاربردی کسب و کار می‌باشد. در این کتاب سعی شده مهارت‌ها و قوانین کاربردی کسب و کار به صورت مختصر و مفید در اختیار دانشجویان ،محققان و خوانندگان قرار بگیرد.

این کتاب بر مبنای سرفصل مصوب وزارت علوم تحقیقات و فناوری برای دروس مهارت مشترک دانشگاه جامع علمی کاربردی، می باشد که قصد دارد به دانشجویان مفاهیم و اصول مسئله یابی و تصمیم گیری را آموزش دهد. لازم به ذکر است این کتاب قابل استفاده برای سایر رشته های مهندسی و مدیریت نیز می‌باشد. در فصل اول به تعاریف پایه و مفاهیم اصلی مسئله یابی و انواع آن پرداخته می‌شود.