بازاریابی آنچنان با زندگی رومزه ما درآمیخته که شاید پاسخ به پرسش «بازاریابی چیست؟» بسیار راحت به نظر برسد. اما با کمی دقت متوجه این موضوع می‌شویم که ارائه یک تعریف دقیق از بازاریابی کار راحتی نیست؛ زیرا بازاریابی تعاریف گوناگونی دارد و در برگیرنده طیف وسیعی از فعالیت‌های کسب و کار است.

سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای، حوزه‌ای تخصصی و نیازمند پشتوانۀ قوی علمی و تجربی در اقتصاد است. وجود منابع علمی و تجربی مدون، هدایتگر بنیه کارشناسی سازمان بوده و کارایی و اثربخشی را بالا خواهد برد. از طرفی، امروزه تحولی شگرف در عرصۀ مدیریت صنعت حمل‌ونقل در‌حال شکل‌گیری است؛

امروزه اهمیت رسانه‌ها از جمله روابط عمومی‌ها به عنوان یک رسانه سازمانی در شکل‌دهی و هدایت افکار عمومی و جریان‌سازی رویداد‌های سیاسی، اجتماعی و اقتصادی و ... بر هیچ کس پوشیده نیست، شاید تا چندی پیش محوری‌ترین نقشی را که برای روابط عمومی متصور بودند صرفاً اطلاع‌رسانی از رویداد‌های عینی و واقعی بود