سرفصل‌های مورد اشاره در کتاب پیش رو در ادامه مطالب مورد بحث در جلد اول کتاب تنظیم گردیده‌اند و بسته ای آموزشی و در عین حال عملی را در اختیار مدیران صنعت خرده فروشی قرار می‌دهند

این کتاب، ترجمه‌ی بخش اول خرید چاپ(ویرایش دوم، 2009 میلادی) کتاب خرده‌فروشی در قرن بیست‌و‌یکم(Retailing in the Twenty-First Century) اثر جِی دیاموند و شِری لِد می‌باشد.

فصل اول به طراحی سازمان فروش و مسائل مربوط به سازماندهی نیروی فروش می پردازد. در فصل دوم فرایند جستجوی کارکنان فروش و استخدام آن‌ها تشریح و به نکاتی که باید در رابطه با جذب نیروی فروش به آن‌ها توجه شود اشاره می‌شود.

محتوای کتاب در چاپ دوم، بر طبق نظر اساتید و مدرسان این کتاب نیز مورد تجدید نظر واقع گردید و از نظر علمی،محتوایی و ادبی اصلاح و ارتقا یافت. در چاپ دوم این اثر، همراه با مفاهیم تئوریک هر فصل، مثالهایی کاربردی و عملی مطابق با موضوع هر فصل در انتهای فصول آورده شده است تا بر درک خواننده از مفاهیم مورد نظر بیفزاید.