کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات

کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات برای استفاده مدیران، پژوهشگران، کارشناسان و به ویژه دانشجویان مقاطع دانشگاهی و به خـصوص رشتـههای بانکداری، بیمه، بازاریـابی، بازرگانی و موسسات خدماتی نظیر بانکها، بیمهها، هتلداری، درمانی، آموزشی، حملونقل، خدمات مالی و دوایر آموزش این موسسات در نظر گرفته شده است.

قیمت اصلی: ریال۷.۲۰۰.۰۰۰ بود.قیمت فعلی: ریال۵.۷۶۰.۰۰۰.


وزن 680 گرم
موضوع

مولف

کریستوفر لاولاک، لارن رایت

مترجم

بهمن فروزنده

شابک

978-964-9976-06-8

تعداد صفحات

560

قطع کتاب

نوع جلد

سال چاپ

ناشر

توضیحات

در بازاریابی هر آنچه قابلیت عرضه در بازار را داشته و بتواند نیازی از مشتریان را برآورده سازد، کالا نــامید میشود. خدمات گونهای کالاست که به خاطر دارا بودن ویژگیهای خاص، برای برنامهریزی و اجرای راهبردهای بازاریابی به رویکرد متفاوتی نیاز دارد.
کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات میکوشد به گونهای فراگیر و ساده پاسخ پرسشهای مطرح شده در حوزه مدیریت بازاریابی خدمات را ارائه کند. خدمت چیست، کسب فایده از دل خدمات، راهبرد بازاریابی خدمات و ادغام بازاریابی با مدیریت و منابع انسانی اهم موضوعاتی است که همراه با مثالها و پرسشهای آموزشی به تفضیل در این کتاب بدان پرداخته شده است.

توضیحات تکمیلی
وزن 680 گرم
موضوع

مولف

کریستوفر لاولاک، لارن رایت

مترجم

بهمن فروزنده

شابک

978-964-9976-06-8

تعداد صفحات

560

قطع کتاب

نوع جلد

سال چاپ

ناشر

نظرات (0)

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *