ناموجود

کتاب تجربه اپل

نخستين ويژگي که يک کسب‌وکار متعالي را از ديگر کسب‌وکار‌ها جدا مي‌سازد، ايجاد چشم‌‌انداز والاتر و ارزشمندتر از مسائل مالي است، توصيفي ساده از آنچه مي‌خواهيم به آن دست يابيم تا قدري زندگي مردم را آسان‌تر کنيم.

ریال۲۷۹.۰۰۰

در انبار موجود نمی باشد




موضوع

مولف

گالو

ناشر

نسل نواندیش

مترجم

جعفری-خیر الهی

تعداد صفحات

9789642369072

قطع کتاب

نوع جلد

سال چاپ

نوبت چاپ

توضیحات

پيش از خدمات‌رساني به مشتريان، ابتدا بايد نيروهاي خود را از جنبه‌هاي گوناگون با انگيزه کنيم. مي‌توانيم با رعايت فنوني ساده، کارمندان را آماده ارائه خدماتي استثنايي به مشتريان کنيم. نکته کليدي اين است که مشتري‌نوازي پس از مهياشدن کارمندان در سايه رعايت آن فنون، آغاز مي‌شود. اکنون در دهه دوم قرن بيست‌ويکم، زمان گذار از مشتري‌مداري به مشتري‌نوازي است و بايد با مشتري همانند مهمان و حتي عضوي از خانواده رفتار کنيم.

توضیحات تکمیلی
موضوع

مولف

گالو

ناشر

نسل نواندیش

مترجم

جعفری-خیر الهی

تعداد صفحات

9789642369072

قطع کتاب

نوع جلد

سال چاپ

نوبت چاپ

نظرات (0)

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب تجربه اپل”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سبد خرید
فروشگاه
علاقه مندی ها
0 موارد محصول
حساب کاربری من