هدف نویسنده در این اثر ، آشنایی اکثریت جامعه و بالاخص دست‌اندرکاران کار املاک و مستغلات در زمینه مشاوره مسکن است.
مشاور املاک که شامل دو واژه مشاور و املاک است بیانگر این است که بخشی از سیاست‌های املاک به مشاوره برمی‌گردد. مشاور فرد متخصصی است که به افراد در رسیدن به موفقیت در زندگی، کار و یا تحصیل کمک می‌کند. او شخصی است که با صبر و حوصله به حرفهای افراد گوش می‌دهد و سپس بر اساس شناختی که به دست می‌آورد راهکاری برای خروج از بن‌بست و یا رسیدن به موفقیت ارائه می‌کند. با این تعریف مشاوره یک فرایند رشدی است که افراد می‌توانند با راهنمایی‌های مشاوران امکان موفقیت خود را در زندگی و کار افزایش دهند.
مشاور املاک کسی است که با شناختی که از بازار مسکن و اقتصاد مسکن دارد به خریدار یا فروشنده مشاوره تخصصی می‌دهد تا امکان خرید و یا فروش را آسان‌تر کند. از این رو نقش و اهمیت یک مشاور املاک مانند مشاور روانشناسی یا مشاور حقوقی است که می‌تواند گره‌گشای بسیاری از مشکلات باشد و راههای تازه‌ای برای رسیدن به موفقیت ارائه کند.
این یک وظیفه سنگین و مهم است. کسی به بنگاه املاک مراجعه می‌کند و شخصی را به عنوان مشاور برمی‌گزیند تا به او در سرمایه‌گذاری، ساخت و ساز و احیانا فروش و یا حتی بررسی نوسانات قیمت یا پیش‌بینی وضعیت مسکن در ماه‌های پیش‌رو کمک کند. مشاور املاک باید توانایی دادن مشاوره حرفهای به چنین شخصی را داشته باشد. مشاور املاک یک کار تخصصی و حرفهای است و طبعا کسانی باید در این حوزه فعالیت کنند که علاوه بر احراز شرایط عمومی به عنوان یک مشاور دارای اطلاعات و دانش تخصصی در زمینه املاک و مستغلات باشند. از این رو کسانی که الفبای بازار مسکن را نمی‌دانند یک ضربه مهلک بر بدنه بنگاه‌های املاک می‌زنند.
در بخشی از کتاب دایره‌المعارف دلالی حرفهای املاک – جلد دوم می‌خوانیم:
سنگ کردن یا قفل کردن ملک یک روش سنتی و بسیار قدیمی است که این روش رو توضیح می‌دهیم اما هرگز توصیه نمی‌کنیم چون موجب کم شدن اعتماد بین مشتری و املاک می‌شود.
قفل کردن یا سنگ کردن ملک به یک روش قدیمی می‌گویند که در این روش زمانی که فروشنده ملک خود را به مشاور می‌سپارد مشاور بعد از چند ساعت با فروشنده تماس می‌گیرد و عنوان می‌کند ملک او را به یک مشتری معرفی کرده و مشتری با شرایط پرداخت نقد و قیمت بالاتر ملک او را خواسته است و برای مثلا ٣ روز دیگر از شهرستان می‌آید برای قرارداد در این صورت فروشنده بقیه مشتری‌ها و املاک‌های دیگر را کنسل کرده و به امید مشتری خیالی صبر می‌کند.
در این‌صورت مشاور با خیال راحت ٣ روز فرصت دارد روی ملک فعالیت کند و در نهایت اگر بعد از ٣ روز نیز موفق نشد دوباره به بهانه‌های مختلف از جمله اینکه مادر مشتری فوت کرده و گفت از شما خواهش کنم چند روز دست نگه‌دارید و از این قبیل بهانه‌ها ملک را قفل می‌کند و بعد از اینکه مشتری دیگری پیدا کرد فروشنده را دعوت می‌کند و با بهانه‌ای دیگر می‌گوید اون مشتری نتوانست برای خرید بیاید و من همچون به شما قول داده بودم مجبور شدم مشتری دیگری پیدا کنم و در این‌صورت فروشنده هم که دلش به مشاور می‌سوزد و از همه‌جا بی‌خبر چون فرصت را نیز از دست داده و مشتری‌های دیگر را پرانده مجبور می‌شود با هر شرایطی راضی به فروش شود. البته سنگ کردن ملک روش‌های دیگر هم دارد که اصلا کار جالبی نیست و توصیه نمی‌شود این توضیح راهم برای اینکه بدانید اصطلاح سنگ کردن چیست عنوان کردم.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات
مشاور املاک کیست؟
جزو ٢ درصد موفق باشید
خصوصیات املاک مناسب
نکات کلیدی برای مشاوران املاک
املاک موقوفه (وقفی)
آهنربای مشتریان املاک باشید
مشاور مشتری خود باشید
اشتباهات رایج مشاوران املاک
اصل روانشناسی فروش
مشاور املاک واقعی کیست؟؟؟
در دسترس بودن مشاور املاک
نگرش منفی منجر به کاهش فروش خواهد شد
9 روش برای فراتر از انتظار مشتری رفتار کردن پس از فروش
8 گام برای اینکه نشان دهید، شما خوب گوش میدهید
8 نکته اصلی برای فروش آسان و سریع املاک
واسطه‌گری در معاملات
اگر خریدار هستید
اگر فروشنده هستید
راههای جذب مشتریان املاک
ماجرای کمیسیون املاک
نکات مهم هنگام معامله ملک در بنگاه
دو آفت گفتگو و مذاکره
وقتی یکی از طرف‌های قرارداد جریمه می‌شود
وظیفه مشاوران املاک
7 نکته فروش عصبی بازاریابی و فروش
خرید خانه، اجاره آپارتمان، خرید ویلا
تعریف قدر‌السهم (نحوه محاسبه قدر‌السهم)
یک روش کاربردی به‌هنگام پاسخگویی به آگهی
مذاکرات تلفنی و وقت ملاقات
نکاتی در باب خرید خانه
توصیه‌های لازم در خصوص خرید ویلا در شمال
چگونه در مذاکره فروشنده واقعی را تشخیص بدهیم؟
مشاوران املاک شاد در کار خود فعال و موفق هستند
10 روش ساده برای حفظ روحیه و اعداد اشتیاق به کار
زمان و نحوه برنامه ریزی هفته آینده را مشخص کنید
برای تجارت بهتر نقش بازی کنید
حباب قیمت چیست؟
تراکم چیست؟
تراکم ناخالص مسکونی چیست؟
ضریب سطح اشغال
ضریب سطح زیر بنا (تراکم ساختمانی)
هفت قانون مذاکره با خریدار
بو و رابطه آن با کار
ذهن منفی‌گرا،
یک ذهن مثبت‌اندیش،
پیگیری معجزه می‌کند!
انتقاد درست و ارزشمند
در مورد قرارداد
زمانی که مشتریان نه می‌گویند
تحویل ملک
اشتباهات رایج مشاوران املاک
21 اصل روانشناسی فروش
قانون پارکینسون
دلایل تفاوت بین مشاورین ناکام و موفق
چکونه مانع دور زدن مشتریان‌مان شویم
اقدام فوری در املاک
انگیزه مشتریان یک مشاور در املاک
مشاور املاک یا مسئول بازدید و معرفی
نابغه فروش در املاک
تجویز ویتامین
درمورد ویتامین املاک
ویتامین تکرار
معاینه مشتری برای تجویز ویتامین
ویتامین یخ شکن
محاسن تعاون
جلوگیری از بروز اختلاف میان شرکا
راه‌اندازی یک دفتر مشاور املاک
قواعد تعاون بین مشاورین
تکنیک ماهی گندیده در املاک
برنامه‌ریزی
فروش تلفنی
بازاریابی تلفنی
وظایف سرپرست
رنج شروع به‌کار یک مشاور
نمونه فرم بیعانه مشاورین املاک
دوازده ویژگی یک مشاور املاک حرفهای
چگونه ملک‌های بیشتری بفروشید؟
ده جمله‌ای که در املاک نباید استفاده کرد
کدام فایلینگ بهترین منبع برای مشاوران املاک است؟
اصل دروغ بزرگ
قفل کردن یا سنگ کردن ملک یعنی چه؟
نکات مهم کارشناسی و خرید مسکن
رفتارهای قابل پیش بینی
نحوه مذاکره و فیکس کردن نشست
نحوه فیکس کردن قرارداد و اقدامات قبل از نشست در املاک
یک اشتباه بسیار مهلک در املاک
ارتباطات غیر‌کلامی هنگام مذاکره با متقاضیان املاک
راههای جلب اعتماد در متقاضیان املاک
اول صحبت بعد سرویس‌دهی!
در خصوص برنامه کاری مشاور املاک
برنامه کاری املاک
مشاور واقعی باشید
از روش‌های اطلاع‌رسانی متفاوت‌تر استفاده کنید
جذابیت خانه را افزایش دهید
یادآوری بسیار مهم برای فروشنده در معامله ملک
برقراری ارتباط با مشتریان املاک
اداب سرویس‌دهی
طریقه دست دادن به مشتری
زنجیره 10 F برای موفقیت
چرا بازار مسکن از رکود خارج نمى شود؟
27 درصد خانوارهای ایرانی مستاجرند
گران‌ترین شهرهای دنیا برای خانه دار شدن
بازار این فروشندگان هر روز کسادتر می‌شود!!!
تکنیک شترمرغ در مذاکره
کنترل
انواع رئیس
درسی که نوکیا به مشاغل در دنیا می‌دهد
میلیاردری که جایی برای خواب نداشت
نکاتی در مورد مدیریت مشاور املاک
اولین قدم برای مدیر شدن
این هشدار را خیلی جدی بگیرید
بررسی میزان حق‌الزحمه مشاوران‌املاک در قوانین
نمایشگاه ساختمان، قابلیت ایران را در انبوه‌سازی افزایش می‌دهد
رد پای فناوری در بازار مسکن
آموزش مشاورین را چگونه انجام دهیم؟
شرح وظایف مدیران رنج یا قرارداد و داخلی یا معاملات
اهمیت رضایت مشتری
چرا کارکنان استعفا می‌دهند؟
کوسه‌های مدیریت
رفتاری‌هایی که مدیران نالایق از خود نشان می‌دهند
اهمیت خلاقیت و تلاش
آنتی رکود در بازار املاک لوکس
مدیریت معاملات و وظایف سازمانی در آژانس‌ها‌ی مدرن
عملکرد آژانسها و تشابه آن با بازی فوتبال
سرمایه‌گذاری آسیا
افراد دروغگو را بشناسید!
تکنیک فوری در عقد قرارداد
تفاوت میان مدیران املاک و رهبران املاک در کجاست؟
7 اصل طلائی برای موفقیت در مذاکره
افکار مزاحم
در رابطه با اهمیت آموزش توضیح خواستن
شانس چیست؟
کنجکاوی
30 نکته‌ی طلایی برای موفقیت در زندگی و کسب‌وکار
شما جزو کدام دسته هستید؟
روش انجام معامله
مذاکره‌‌‌‌‌‌‌کننده‌ای پر از جاذبه باشید
چگونگی برخورد با افراد سرسخت
خصوصیت مشاور املاک حرفهای
روشن کسب‌وکار سنتی در دنیای مدرن
زبان بدن
بازار املاک کلنگی پس از فصل تابستان
رازهای کسب درآمد از بازار املاک
تکنیک‌های فروش املاک، واحدهای تجاری، اداری و مسکونی
فروش به‌صورت اجاره به شرط تملیک
8 نکته اصلی برای فروش آسان و سریع املاک
9 روش برای فراتر از انتظار مشتری رفتار کردن پس از فروش
10 روش برتر برای از دست دادن مشتری
راههای جلب اعتماد در متقاضیان املاک
نحوه فیکس کردن قرارداد و اقدامات قبل از نشست در املاک
زبان بدن گویای احساسات مشاور حرفهای
هفت قانون مذاکره با خریدار
چند نصیحت پول‌ساز
شما خلاق هستید
آموزش و پروراندن خلاقیت
خلاقیت در کسب و کار
مذاکره حرفهای
خانه‌های پیشتاز در معاملات 96
هشت رفتار مشترک در مذاکره‌کنندگان ناحرفه‌ای
تمرین‌های عملی برای رسیدن به موفقیت
سهم ملک در سبد دارایی خانوارها
مشاغل مجاز مالکین مسکونی
عرشه کشتی را رها کنید و به سمت موتورخانه بروید
جذب پول
چگونه یک مدیر کاریزماتیک باشیم؟
بهترین زمان مذاکره
رازهای کسب درآمد از بازار املاک
بازار املاک کلنگی پس از فصل تابستان
زبان بدن
موفقیت یعنی یادگیری
فن بیان و ارتباط موثر
چگونه می‌توان اعتماد خریدار را با یک‌دلی و صمیمیت جلب نمود
افزایش اعتماد به نفس
یک تمرین برای تقویت کلام
ژانر (موضوع) امروز: اراده
رنج خود را انتخاب کنید
فایل چیست؟
انواع فایل
آرامش در فروش
برنامه کاری روزانه
برنامه‌ریزی هفتگی
ویژگی‌های مدل اسمارت در هدف گذاری چیست؟
علل بی‌انگیزگی کارمندان
ﻫﻔﺖ ﮐﺎﺭﯼ ﮐﻪ ﻣﻮﻓﻖﺗﺮین ﺍﻓﺮﺍﺩ انجام می‌دهند.
تکنیک‌هاﯼ ﻓﺮﻭﺵ
مشتری‌مداری
هیچ تلاشی بی‌نتیجه نمی‌ماند
مذاکره
برنامه‌ریزی برای مذاکره
محیط کار ایده‌آل چگونه است؟!
توضیحات برنامه کاری
مشارکت در ساخت
پول مانع ثروتمندی!
پند
یک خاطره از یک همکار
رفتارهای قابل پیش بینی
عوامل مهم در عدم نتیجه‌گیری یک مشاور املاک
زبان بدن در ملاقات‌های کاری
زبان بدن در زمان فروش
چگونه بهره‌ور باشیم و نه پرمشغله!
مبنای محاسبه سن ساختمان
راز موفقیت کاری آلمانی‌ها با تعداد ساعات کم!
آداب معاشرت
کمی آهسته
افزایش فروش در بازار خراب با 17 تکنیک ساده
فن بیان و سخنرانی
ویژگی‌های مدیران و رهبران موفق
چطور استرس محیط کار را به بیرون از محیط کار نیاوریم
عواقب عدم رضایت مشتری
7 روش برای کنار آمدن با بدقلق‌ها
مهندسی فروش
مهندسی فروش چیست؟؟
مهندسی فروش در املاک
تفکیک ملک
نکات اصلی و مهم در قرارداد مشارکت در ساخت چیست؟
پیش فروش واحدها
نکته بسیار مهم در قرارداد مشارکت در ساخت
تفاوت فروشنده‌ی حرفهای و غیرحرفه‌ای
فصل دوم: موارد حقوقی
مالکیت
مزایا و معایب وکالت بلاعزل
شرایط معامله با صغیر
همه چیز درباره بیمه کارگران ساختمانی
چگونگی واریز مال الاجاره به صندوق ثبت
دادخواست
دانستنی‌های حقوقی
وجه التزام
خسارت تأخیر تأدیه (دیرکرد)
در صورت بروز حادثه در آسانسور، مسئولیت با کیست؟
سفته
نحوه برخورد با خرابی لوله‌های آپارتمان‌ها
عقد اجاره به محض انقضای مد‌ت برطرف می‌شود
فرق تراس و بالکن از لحاظ ثبتی چیست؟
حکم شرعی و قانونی ربادهنده، ربادهنده و واسطه
ماده 338 قانون_مدنی
تملیک
عین
عوض معلوم
چرا می‌گویند شش دانگ؟
ماده 38 قانون مدنی
حکم شرایط صحت قرض چیست
تحدید حدود املاک چیست؟
قرارداد. معامله
مسئولیت مباشر در امضای قراردادها
منظور از ملک طلق چیست؟
منطقه ١ شهرداری تهران
منطقه ٢ شهرداری تهران
قسمت مرکزی شرقی
منطقه ٣ شهرداری تهران
منطقه شناسی و انتخاب مناطق کاری
ریموت پارکینگ
تخلیه
یک نکته در باب قانون حفظ اراضی
پارکینگ در معاملات
معامله صوری
متصرف
حق‌الزحمه مدیر یا مدیران ساختمان چگونه است؟
فرد بازداشتی چه حقوقی دارد؟
مجازات فروش مال‌غیر
سند طلق چیست؟
عرصه و اعیان چیست؟
دادخواست اثبات مالکیت و خلع ید و قلع و قمع بنا
ماده 318 قانون آیین دادرسی مدنی
پول شویی
پیمانکار
نکات مهم و ضروری در تنظیم قرارداد اجاره چیست؟
فرق دستور تخلیه با حکم تخلیه چیست⁉️
برگه استحکام بنا
عقب‌نشینی اختیاری از ملک خود و عواقب آن
سند مالکیت المثنی
تفاوت مشترکات و مشاعات در آپارتمان‌ها
رهن از نظر قانون
ضرورت انتقال ملک در رهن بانک
اقدام لازم برای فروش و یا انتقال ملک در رهن بانک
مراحل دریافت صورت مجلس تفکیکی
وقتی چشم‌انداز فروش سرحال نیست درکش کنید
راه‌کارهای مفید برای پیشرفت در کار مشاور املاک
ارکان مشاوره املاک
آشنایی با سه تیپ از ساخت و سازهای رایج کشور
آموزش نحوه آگهی دادن در روزنامه
تکنیک‌های پاسخگویی به آگهی و سوالات ملکی
تراکم چیست؟
تراکم ناخالص مسکونی چیست؟
ضریب سطح اشغال
ضریب سطح زیر بنا (تراکم ساختمانی)
بررسی اسناد ملک
10 نکته سرمایه‌گذاری در بازار مسکن
تاثیر کاهش نرخ سود بانکی بر قیمت مسکن
پیشروی تدریجی معاملات مسکن
جرم انجام پیش فروش در دفاتر املاک
تعریف اموال منقول و غیر‌منقول
ضمانت همکاری در املاک
مدل GROW ابزاری ساده برای مدیران املاک
حقوق مکتسبه چیست؟
انواع سند ملکی چیست؟
مزایا و معایب سند تک برگی
ارکان جعاله
جعاله در نظام بانکی
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.