کتاب رفتار مصرف کننده اثر لئون شیفمن، لزکی کانوک 1404

کتاب رفتار مصرف کننده اثر لئون شیفمن و لزکی کانوک می باشد. این کتاب را شهرزاد پوریان و مسعود کرمی ترجمه کردند که توسط مؤسسه کتاب مهربان نشر منتشر شده است.

شیفمن و کانوک از جمله برترین محققان حوزه رفتار مصرف کننده به شمار می آیند و کتاب آنها یکی از منابع اصلی این حوزه است.

کتاب رفتار مصرف کننده اثر لئون شیفمن به چهار بخش و شانزده فصل تقسیم شده است. بخش اول به پیشینه ابزارهای فهم عمیق و جامع اصول رفتار مصرف کننده پرداخته است. در فصل 1 به عنوان رفتار مصرف کننده: خاستگاه ها و کاربردهای استراتژیک، کلیت کتاب طراحی شده است.

این فصل خواننده را با رفتار مصرف کننده، تنوع، تکامل، آخرین پیشرفت های مفهومبازاریابی و اخلاقیات و مسئولیت مصرف کننده آشنا می سازد.

در فصل 2، با عنوان تحقیقات درباره مصرف کننده، مرور دقیقی بر فرایند تحقیق بر روی مصرف کننده و تکنیک های مرتبط با این تحقیقات، انجام گرفته است. فصل 3، بررسی جامعی از جدیدترین یافته ها در مورد تقسیم بازار انجام داده است.

بخش دوم به مصرف کننده به عنوان فرد می نگرد. در فصل 4، بحث عمیقی راجع به نیازها و انگیزه های مصرف کننده به عمل آمده، و مبانی منطقی و عاطفی رفتارهای مصرف کننده تشریح شده است.

فصل 5، به بررسی کاملی از نظریه های شخصیت در حوزه رفتار مصرف کننده پرداخته و مادی گرایی مصرف کننده، مصرف تثبیت شده، و رفتار خرید اجباری را مطرح نموده است. در این فصل، مفاهیم مربوط به خود، تصویر از خود، و شخصیت مجازی مورد بحث قرار گرفته است.

سر فصل مطالب کتاب رفتار مصرف کننده اثر لئون شیفمن

بخش اول: مقدمه

فصل 1: رفتار مصرف کننده: خاستگاه ها و کاربردهای استراتژیک

فصل 2: تحقیقات مصرف کننده

فصل 3: تقسیم بازار

بخش دوم: مصرف کننده به عنوان فرد

فصل 4: انگیزش مصرف کننده

فصل 5: شخصیت و رفتار مصرف کننده

فصل 6: ادراک مصرف کننده

فصل 7: یادگیری مصرف کننده

فصل 8: شکل گیر و تغییر نگرش مصرف کننده

فصل 9: ارتباطات و رفتار مصرف کننده

بخش سوم: مصرف کننده در بافت اجتماعی و فرهنگی

فصل 10: گروه های مرجع و تأثیرات خانواده

فصل 11: طبقه اجتماعی و رفتار مصرف کننده

فصل 12: تأثیر فرهنگ بر رفتار مصرف کننده

فصل 13: خرده فرهنگ ها و رفتار مصرف کننده

فصل 14: رفتار مصرف کننده بین فرهنگی: دیدگاه بین المللی

بخش چهارم: فرایند تصمیم گیری مصرف کننده

فصل 15: تأثیر مصرف کننده و اشاعه نوآوری

فصل 16: تصمیم گیری مصرف کننده و پیامدهای آن