کتاب مدیریت منابع انسانی در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی

در محیط متغیر امروزی هر فعالیت سازمانی در حال تغییر است. تغییرات درونی و بیرونی در صنعت بهداشت و درمان موجب تغییر در خدمات مدیریت منابع انسانی شده است. این صنعت با سه نوع تغییر فناوری، مالی و اجتماعی روبه‎روست. تغییرات حاصله در تجهیزات و روش‎های تشخیصی و درمانی (تجهیزات، رویه‎ها، و داروهای جدید)، افزایش سریع هزینه‎های بهداشت و درمان و کهولت سن نسل قدیم و ارزش‎ها و نگرش‎های نسل جدید، مدیریت منابع انسانی در بیمارستان‎ها و مراکز بهداشتی و درمانی را با چالش‎های جدیدی مواجه کرده است (مک‌کانل، 2007، 25). رقابت برای افزایش سهم بازار، ورود سازمان‎های مشابه با بیمارستان‎ها که بخشی از خدمات بهداشتی را ارائه می‎دهند، نرخ بالای ترک خدمت کارکنان، تأکید بر بهره‎وری و افزایش متخصصان از جمله مواردی هستند که مدیریت منابع انسانی با آن مواجه است. بیمارستان‎ها یا باید آگاهانه و داوطلبانه‌این تغییرات را مدیریت کنند، یا ناگزیرند به طور انفعالی به آن‌ها واکنش نشان دهند. تحقیقات نشان می‎دهند که بیمارستان‎ها معمولاً به روش دوم عمل می‌کنند.