محتوای کتاب در چاپ دوم، بر طبق نظر اساتید و مدرسان این کتاب نیز مورد تجدید نظر واقع گردید و از نظر علمی،محتوایی و ادبی اصلاح و ارتقا یافت. در چاپ دوم این اثر، همراه با مفاهیم تئوریک هر فصل، مثالهایی کاربردی و عملی مطابق با موضوع هر فصل در انتهای فصول آورده شده است تا بر درک خواننده از مفاهیم مورد نظر بیفزاید.

در سالهای اخیر جسته و گریخته پایان‌نامه‌ها و پروژه‌های دانشگاهی در ایران با عنوان "بازارگرایی" اجرا شد، اما بنا به محدودیتهای "‌گزارش پروژه‌ها" و یا ادبیات پژوهش که در فصل دوم پایان‌نامه‌ها می‌آمد، "بازارگرایی" مستلزم توضیح و تبیین بیشتری بود که این کتاب - استراتژیهای بازاریابی مشتری‌مدار- به عنوان اولین کتاب ترجمه‌ای در ایران از عهده‌ی آن برآمد.