چگونه هیجان خود و دیگران را بفهمیم و به‌درستی تشخیص دهیم، چگونه هیجان دیگران را پاسخ گوییم و چگونه هیجان خود را ابراز کنیم به‌گونه‌ای که موجب مهار هیجان و موقعیت شود، ازجمله مباحث جذابی است که در این کتاب به شیوه‌ای دقیق و مفید بررسی می‌شود.