مجموعه کلاسیک بررسی های دانشگاه هاروارد در دنیای کسب وکار از سال 1992میلادی، یک منبع پیشتاز برای ایده های پیشرفت و موفقیت در فعالیت های مدیریتی بوده است که بسیاری از آن ها تا امروز هنوز با ما حرف می زنند.

برخی از عناوین مطرح در این کتاب بدین شرح‌اند:
– استفاده موثر از زبان گفتار
– چطور حقانیت خود را در 30 ثانیه یا کمتر اثبات کنیم
– چطور گوش کنیم
– حقیقت موجود در پس لبخند و دیگر افسانه‌ها
– صورت شما چه چیز را آشکار و چه چیز را پنهان می کند
– خواندن علا‌ئم دیگران
– مدیریت خشم
– برقراری ارتباط تحت فشار
– یادگیری برخورد مستقیم‌