• تمامی کالاها به صورت نو عرضه میشود و کتاب دست دوم کار نمیکنیم.
• مسئولیت کلیه سفارشات بعد از تحویل به پست بر عهده اداره پست میباشد. کد رهگیری مرسوله پستی روز بعد از تحویل , در پنل کاربری مشتری قرار خواهد گرفت.
• الزامی است که آدرس و کد پستی دقیق به همراه شماره موبایل فعال ثبت شود , در صورت اشتباه و یا وارد نکردن اطلاعات فوق , مسئولیت نرسیدن بسته بر عهده مشتری خواهد بود و ارسال مجدد شامل پرداخت دوباره هزینه پست است.
• مشکلاتی مانند اشکال در چاپ یا صحافی کتاب تا 7 روز بعد از دریافت کتاب قابل پیگیری است.
• لغو بی مورد سفارش و برگشت وجه مشتری ” در صورتی که کتاب از بازار تهیه نشده باشد ” با کسر کارمزد بانکی انجام میشود.
• همه کتاب های روی سایت لزوما در انبار موجود نیست , شاید چاپ تمام و یا افزایش قیمت داشته باشد. در این صورت همکارانِ ما جهت هماهنگی با مشتری در اسرع وقت تماس خواهد گرفت.
• قبل از ثبت سفارش خود ,جهت اطمینان از قیمت و موجودی کتاب با ما تماس بگیرید , یا در واتساپ با ما در ارتباط باشید.
• ممکن است سفارشاتی که باید از توزیع کننده کتاب تهیه شود با کمی تاخیر ارسال شود ولی همکاران ما تلاش میکنند تمام سفارشات بدون تاخیر و در کمترین زمان ممکن به دست شما کتاب دوستان عزیز برسد.