در شرایط حاضر رقابت اصلی بین واحدهای کسب و کار، بر سر فروش محصولات است نه تولید. واحدهایی که سازمان فروش قدرتمندی در اختیار دارند و سازمان‌های فروشی که شبکه های وسیع و کانال‌های فروش قدرتمندی برای خود ایجاد نموده‌اند، تنها برندگان این بازار هستند.

محتوای کتاب در چاپ دوم، بر طبق نظر اساتید و مدرسان این کتاب نیز مورد تجدید نظر واقع گردید و از نظر علمی،محتوایی و ادبی اصلاح و ارتقا یافت. در چاپ دوم این اثر، همراه با مفاهیم تئوریک هر فصل، مثالهایی کاربردی و عملی مطابق با موضوع هر فصل در انتهای فصول آورده شده است تا بر درک خواننده از مفاهیم مورد نظر بیفزاید.