مذاکره، جریان و فرایندی است که بین دو یا چند طرف آغاز می‌شود و هدف آن رسیدن به توافق و دستیابی به امتیازاتی است. مذاکره‌کننده غالباً به نمایندگی از سوی شخصی حقیقی یا حقوقی که صاحبکار اصلی یا تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی است وارد مذاکره می‌شود.

روابط عمومی چیست؟،تکامل روابط عمومی،اخلاق و حرفه ای گری،فرد و روابط عمومی،شرکت ها و واحدهای روابط عمومی،فرایند و استراتژی روابط عمومی،کاربردها و تاکتیک های