کتاب نسل پنجم بازاریابی

درباره کتاب نسل پنجم بازاریابی

فناوری در خدمت بشریت 

این کتاب راهی را برای بازاریابان فراهم میکند تا تحولات فناورانه و مدل کسب و کار را با تغییرات چشمگیر رفتارمصرف کننده که در دهه گذشته رخ داده است، ادغام کنند. نسل پنجم بازاریابی از عناصر هر دو نسل قبلی خود یعنی انسان محوری نسل سوم بازاریابی و فناوری توانمندساز نسل چهارم بازاریابی بهره می گیرد. نسل پنجم بازاریابی در اصطلاح به معنای استفاده از فناوری های مقلد انسان برای خلق، اعلان، ارائه  و ارتقای ارزش در سرتاسر سفر مشتری است. این فناوری ها شامل هوش مصنوعی، پردازش زبان های طبیعی, حسگرها، رباتیک، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، اینترنت اشیا و بلاکچین است.

بریده ای از کتاب

با ظهور نسل هزاره و بحران مالی جهانی در اوایل دهه اول قرن بیست و یک، بازاریابی دچار تحول شگرف دیگری شد. نسل هزاره که از دسترسی رایگان به اطلاعات بهره برده و تحت تاثیر ریزو درشت اخبار مالی صنایع بوده، اعتماد چندانی نسبت به شرکت هایی با انگیزه های صرفا مالی نداشت. نسل هزاره توقع داشت شرکت ها محصولات،خدمات و فرهنگ هایی خلق کنند که اثرات اجتماعی و زیست محیطی مثبتی در پی داشته باشند. به این ترتیب، دوران بازاریابی انسان محور یا نسل سوم بازاریابی شکل گرفت. در این دوران شرکت ها شروع به گنجاندن و تزریق مباحث اخلاق و اقدامات بازاریابی مسئولیت اجتماعی در مدل های کسب و کاری خود کردند.

فهرست کتاب نسل پنجم بازارایابی:

فصل اول:به نسل پنچم بازاریابی خوش آمدید

فصل دوم:شکاف نسل ها

فصل سوم:قطبی شدن رفاه و آبادانی

فصل چهارم:شکاف دیجیتالی

فصل پنجم:سازمان آماده برای دیجیتالی شدن

فصل ششم:فناوری های آینده

فصل هفتم:گونه جدیدی از تجربه مشتری 

فصل هشتم:بازاریابی داده محور

فصل نهم:بازاریابی پیش بینی کننده

فصل دهم:بازاریابی بافتاری

فصل یازدهم:بازاریابی افزوده

فصل دوازدهم:بازاریابی چابک

شما میتوانید این کتاب را از سایت فروشگاه کتاب مهربان خریداری کنید.