مدیریت خرده فروشی الکترونیکی اثر محمد رضا کریمی علویجه

کتاب مدیریت خرده فروشی الکترونیکی راهنمای جامع و کاربردی برای موفقیت در دنیای پویای تجارت الکترونیک است این کتاب با ترکیب اصول نظری و استراتژی‌های عملی شما را با ابزارها و دانش لازم برای رقابت در بازار دیجیتال مجهز می‌کند.

• برای کارآفرینان: راه‌حل هایی برای شروع یا گسترش کسب و کار آنلاین برای مدیران استراتژی‌های بهینه سازی فروش و برندسازی
• برای دانشجویان و محققان: تحلیل روندهای نوظهور و نمونه های موفق جهانی با مطالعه این کتاب از آخرین تحولات صنعت خرده فروشی الکترونیکی به روز بمانید و گام‌های محکمی به سوی موفقیت بردارید.

کتاب مدیریت خرده‌فروشی الکترونیک در 4 بخش و 16 فصل طراحی و تدوین شده است:

بخش‌‌های کتاب مدیریت خرده فروشی الکترونیکی

1. مبانی خرده‌فروشی الکترونیکی
2. عملیات و استراتژی‌های موفق
3. مدیریت تجربه و ارتباط با مشتری
4. روندهای آینده و فناوری‌های نوظهور

بخش اول. مبانی خرده‌فروشی الکترونیکی

در این بخش با اصول اولیه خرده فروشی الکترونیکی آشنا می‌شوید:

• مدل‌های کسب و کار دیجیتال
• رفتار مصرف‌کننده در فضای آنلاین
• فرصت‌ها و چالش‌های جهانی در بازار خرده‌فروشی اینترنتی

بخش دوم. عملیات و استراتژی‌های موفق

در این بخش با چگونگی طراحی و مدیریت یک فروشگاه آنلاین موفق آشنا می‌شوید:

• تدوین استراتژی
• قیمت‌گذاری هوشمند
• زنجیره تأمین و لجستیک
• بازاریابی دیجیتال و امنیت پرداخت

بخش سوم. مدیریت تجربه و ارتباط با مشتری

در این بخش با هر آنچه که در پروسه خرید به مشتری مربوط می‌شود آشنا می‌شوید:

• طراحی تجربه کاربری حرفه‌ای
• مدیریت تجربه و وفاداری مشتری
• استفاده از سیستم‌های CRM برای رشد پایدار

بخش چهارم. روندهای آینده و فناوری‌های نوظهور

در این بخش با آینده راه خرده‌فروشی الکترونیکی و ابزار‌های نوظهور این عرصه آشنا می‌شوید:

• هوش مصنوعی در خرده‌فروشی
• تحلیل داده برای تصمیم‌گیری دقیق
• فناوری‌های نوظهور، پایداری و اخلاق دیجیتال