کتاب راهنمای بهبود کارایی اثر فیلیپ هولمن 1404

درباره کتاب راهنمای بهبود کارایی

خودآموزی سرشار از نکات ، ابزارها و تکنیک هایی که برای بهبود عملیات و کاهش هزینه های سازمان شما ، از طریق افزایش کارایی و حذف اتلاف مفید هستند.

سازمان ها و مسئولیت های مدیریتی امروزی بسیار متنوع هستند و در عین حال ، ابزارهای بهبود کارایی آن ها را به یکدیگر پیوند می دهند.بنابراین مهم نیست که کار شما مدیریت یک بنگاه کوچک یا فروشگاه خرده فروشی است یا ساخت شاتل های فضایی ؛ در اینجا ابزارهایی را خواهید یافت که به عملیات تولیدی و خدماتی شما کمک خواهد کرد .

بریده ای از کتاب

توانمندسازی بر ویژگی اختیارات غنی سازی شغل تمرکز دارد ؛ یعنی کارکنان احساس کنند به آن ها آزادی داده شده تا بر کار خود تاثیر بگذارند و به ویژه در جایی که پیش از این تصمیمات توسط مدیران گرفته می شد ، اختیار تصمیم گیری دارند.مثلا : کارکنان بخش پذیرش در شرکت های پیشرو در هتل ها ، خطوط هوایی و کرایه خودرو مجازند از صلاحدید خود برای ارائه پاداش/درجه های ارتقاء/بازپرداخت به مشتریان استفاده کنند.

فهرست کتاب راهنمای بهبود کارایی

فصل اول : اهداف درستی را تعیین کنید

فصل دوم : فعالیت های عملیاتی خود را بشناسید

فصل سوم : بهبود گردش کارها

فصل چهارم : افزایش ظرفیت

فصل پنجم : بهبود مستمر

فصل ششم : ادراکات مشتریان را بررسی کنید

شما می توانید این اثر را از فروشگاه اینترنتی کتاب مهربان تهیه کنید.