کتاب مدیریت برندها یک منظر معاصر

مؤلف بيان مي‌دارد که نگرش سيستمي ديدگاهي است که به فرد اجازه مي‌دهد تا نيروها و متغيرهايي که در محيط خارج و داخل سازمان تأثير اساسي دارد، بشناسند و به عملکرد و جايگاه آن در سازمان پي ببرد. اين نگرش در اداره سازمان‌ها موجب يکپارچگي در ايجاد چارچوب کلي شده و جنبه‌هاي گوناگون شناخت سازمان‌ها را عملي مي‌سازد.