کتاب استراتژی پلتفرم
۴,۸۵۰,۰۰۰ ریال
کتاب بانکداری ربا و قوانین مالی اسلام
۶,۶۵۰,۰۰۰ ریال
کتاب چهار ستون تجربه مشتری
۳,۶۵۰,۰۰۰ ریال
کتاب چهار ستون تجربه مشتری اثر آدریان بریدی ترجمه صادق سازگار توسط انتشارات ادیبان روز منتشر شده است.
12
افرادی که اکنون این محصول را تماشا می کنند!
توضیحات
درباره کتاب راهنمای مدیریت تجربه مشتری CX
در کتاب چهار ستون تجربه مشتری نوشته آدریان بریدی، محتوا و نویسنده در تلاش است تا تجربه چندین و چند ساله خود را در زمینه اعمال تجربه مشتری در سازمانها و شرکت ها با مخاطب در میان بگذارد. نویسنده چهار عنصر مهم را مهم ترین عوامل ایجاد تجربه دانسته و آنان را به شرح زیر بیان می کند:
فرآیند
ابزار
تیم
بازخوردگیری
که با متمرکز شدن بر روی هر یک از این عوامل دیدگاه خود را از حداقل های عملی نمودن تجربه مشتری در کتاب عنوان می کند. شما به عنوان یک فرد دارای تخصص تجربه مشتری می بایست سازمان را برای فهم و درک بینش مشتری افزایش داده و چگونگی ایجاد و طراحی تجربه را نیز برای آنان شرح دهید.
توضیحات تکمیلی
نظرات (0)
محصولات مشابه
هر قسط ۲۷۵,۰۰۰ ریال
هر قسط ۱,۳۲۵,۰۰۰ ریال
هر قسط ۹۷۵,۰۰۰ ریال
هر قسط ۱,۰۵۰,۰۰۰ ریال
هر قسط ۲,۳۵۰,۰۰۰ ریال
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.