با هم حرف‌زدن جلد اول روان‌شناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت1404

با هم حرف‌زدن بخصوص در ارتباطات روزمرۀ مدیرانِ بنگاه‌های کسب‌وکار اهمیتی کلیدی پیدا می‌کند. نه مهارت‌ها و قابلیت‌های تخصصی و نه سِمَت‌های شغلی مدیران، هیچ‌کدام نمی‌توانند آن‌ها را در مقابل بروز سوءتفاهمات، ابهامات و یا انحرافاتی که در جریان گفت‌وشنود و مفاهمه پیش می‌آیند مصون بدارند. وظایف مدیران در تیم‌ها و سلسله‌مراتب سازمانی در بنگاه‌های کسب‌وکار ایجاب می‌کنند که ارتباطات و مناسبات براساس رفتاری شفاف، انسانی و حرفه‌ای و به‌طور ثمربخش و خوشایند – حتی در موقعیت‌های تنش‌زا و مشاجره‌آمیز – برقرار و تحکیم بشوند. کتاب حاضر «روان‌شناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت» به‌مثابه یک راهنمای عملی به وظایف خاص مدیران می‌پردازد و بر اساس مدل‌ها و الگوهای فکری بدیع و کاربردی در اثر سه‌جلدی «با هم حرف‌زدن» تدوین شده است. این کتاب شیوه‌های تصنعی و رایج ارتباطات را زیر سؤال می‌برد و خواننده را به کمک مثال‌ها و تمرینات آموزنده به «با هم حرف‌زدن سازنده» رهنمون می‌شود.