کتاب نظریه های مشاوره و روان درمانی 1404
۷,۰۰۰,۰۰۰ ریال
کتاب مدیریت عملیات خدمات بهبود ارائه خدمات 1404
۷,۵۰۰,۰۰۰ ریال
11
افرادی که اکنون این محصول را تماشا می کنند!
توضیحات
کتاب مدیریت عملیات خدمات بهبود ارائه خدمات نوشته رابرت جانسون, گراهام کلارک با ترجمه عادل آذر, عباس رضائی پندری، توسط انتشارات نگاه دانش با موضوع مدیریت, مدیریت دانشگاهی, برای دانشجویان رشته مدیریت, بهبود ارائه خدمات مدیریت به چاپ رسیده است.
معرفی مباحث کتاب مدیریت عملیات خدمات
- مقدمه ای بر مدییت عملیات خدمات
- مفهوم خدمات
- مشتری و روابط با مشتری
- انتظارات و رضایت مشتری
- مدیریت روابط تامین
- فرایندهای خدماتی
- افراد خدمات
- استفاده از منابع
- شبکه ها فن آوری و اطلاعات
- ارزیابی و مدیریت عملکرد
- انجام بهبود عملیاتی
- پیوند زدن تصمیمات عملیات به عملکرد کسب و کار
- و..
توضیحات تکمیلی
نظرات (0)
محصولات مشابه
هر قسط ۸۷,۵۰۰ ریال
هر قسط ۲,۰۷۲,۵۰۰ ریال
کتاب سرمایه معنوی و تاثیر آن بر عملکرد سازمان
قیمت اصلی: ۱۰۰,۰۰۰ ریال بود.۹۰,۰۰۰ ریالقیمت فعلی: ۹۰,۰۰۰ ریال.
هر قسط ۱,۱۲۲,۵۰۰ ریال
هر قسط ۳,۰۰۰,۰۰۰ ریال
هر قسط ۶۷۵,۰۰۰ ریال
کتاب مدیریت سرمایه ها و دارایی های نامشهود سازمان اثر غلامعلی طبرسا 1404
قیمت اصلی: ۳,۰۰۰,۰۰۰ ریال بود.۲,۷۰۰,۰۰۰ ریالقیمت فعلی: ۲,۷۰۰,۰۰۰ ریال.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.